清风网讯（阿克苏市人大机关工作队：岳磊、王维）“自从工作队建立了居民微信群，我们真的很方便了，了解办理医疗、社保需要啥手续不用出门，微信上咨询一下马上就知道了，销售苹果微信上一发就有客商上门来，群里还发布极端天气预警通知，虽然我手机上也有天气预报，但是没有生产上应对极端天气的措施，务工、找工作，看看社区发布的用工信息就能找到工作，我就是通过微信群里发布的用工信息找到的工作，听说工作队还要增加其他方面的功能，真的感谢工作队建立了居民微信群，居民黄海燕高兴的说”。

据悉，阿克苏市人大机关驻红旗坡片区林海社区“访惠聚”工作队进驻以来，发现辖区居民居住偏远和分散，办理业务很不方便，为方便群众，工作队推行了微信服务，将辖区居民拉进微信群，按照“共建、共治、共享”的原则，不断完善服务功能和群规、群纪。现在有政策咨询、发布用工信息，发布农副产品市场行情、发布极端天气预警通知、困难、诉求和意见、建议反馈等12项服务功能。一年来，发布各类信息156次，预约办理业务85件，化解困难诉求48起，采纳意见、建议9件，极大的方便了群众的生产生活，受到了广大群众的一致好评和点赞。
 

“这个群里，不仅有左邻右舍、水、电、通讯服务人员，工作队队员、社区干部，以及书记、主任等。居民在这里，能第一时间获悉与自己生活息息相关的权威信息，我们在便民服务中心安排了干部专门处理微信群里的信息，处理不了的事项第一时间向领导报告，居民提出的诉求，会在规定时间内收到点对点反馈和答复。对于有隐私不便在群里咨询的事项，也可向负责干部私聊，还可以预约办理相关业务，比如说居民需要开具相关证明，向值班干部发送信息后，值班干部给提前办理后，居民就可以直接来社区领取，为居民节省时间。居民对我们提供的微信服务非常满意，8成以上的居民成为居民微信群的忠实粉丝。通过建立推行微信群服务，实现了零距离服务居民，群众的幸福感和满意度不断提升”，阿克苏市人大机关驻红旗坡片区林海社区“访惠聚”工作队队长、第一书记岳磊介绍说”。