为向职工群众提供更加便利、快捷的社保服务，满足职工群众在家门口就近高效办理社保业务的需求，2025年4月29日，十六团社保所联合社会事务办公室组织全团17个连队、2个社区社保协办员开展社保政策培训，延伸服务触角。　

培训中，十六团社保所工作人员通过现场授课、分析案例等方式，对社保政策法规、经办规程、社保参保方式、缴费标准、待遇享受、社保关系转移、社保待遇资格认证等职工群众普遍关注的社保政策进行了详细的讲解，现场演示了电子社保卡、新疆税务社保缴费小程序操作流程，并对协办员在办理社保业务时遇到的问题进行深入分析解答，对群众特殊业务诉求问题逐一进行分析，全面提升各协办员政策理论水平和公共服务能力。

“通过参加此次社保政策培训，让我真正学会、学懂、会用，消除了之前协办过程中产生的一些疑惑与顾虑，使我能更好地协助职工群众办理社保业务，实现社保服务零距离。”六连社保协办员张文杰满怀信心地说道。

下一步，十六团社保所加大对社保协办员培训力度，进一步提高协办员社保政策知晓率和业务操作能力，更好地发挥协办员队伍在社保业务办理、政策宣传等方面作用，切实让参保群众感受到“社保服务圈”带来的便捷，持续提升职工群众的幸福感，获得感。（新疆生产建设兵团第一师十六团社会保险基金管理所：聂莹莹）