党群服务中心是驻扎在城市社区与乡村土地上的“红色”地标,是面向广大基层群众开展业务政策咨询、办理便民服务、提供生活功能的场所。党群服务中心建设要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以党群服务中心为载体,创新打造“红色枢纽”,推动基层党建与民生服务深度融合。通过标准化建设、功能化升级、精准化服务,让党群服务中心成为党员群众想来、愿来、方便来的为民阵地。
阵地标准建设,夯实服务阵地根基。要将党群服务中心建设纳入基层党建重点工程,按照“规范、实用、集约、共享”原则,统筹整合各类资源。通过深入调研摸底,制定建设规划,明确建设标准,采取财政投入、党费补助、社会支持等多种方式,加大资金投入力度,按照镇(街道)党群服务中心面积不低于1000平方米,新建村党群服务中心面积不低于300平方米,社区党群服务中心面积达到每百户30平方米以上的标准,打造高标准阵地。在城区,以社区为单位,整合社区办公、文化活动、便民服务等场所,打造“一站式”党群服务中心。在农村,结合乡村振兴战略,按照“村级组织活动场所+党群服务中心+新时代文明实践站”模式,对村级活动场所进行改造提升。
阵地提档升级,释放为民服务活力。扎实推进“迭代升级”专项行动各项任务。坚持“办公面积最小化,服务群众最大化”理念,优化党群服务中心功能布局,加力推进去行政化、去办公化,合理设置普遍适用、群众常用的服务功能,居民活动区域面积达到70%以上。提升党群服务中心服务质效,建立免费开放、错时延时和双休日开放服务机制,提供群众喜闻乐见的教育培训、文化娱乐、法律服务、调解咨询、护理保健、健康养老等多元服务,常态化开展文娱活动。不断提升党群阵地的使用率、活跃度和服务满意度,持续打造群众满意的亲民化阵地。
阵地精细管理,提升基层服务效能。围绕“建好、用好、管好”三个方面,建立党群服务中心管理制度,明确服务内容、工作人员职责等,将党群服务中心管理情况纳入村级绩效考核,对服务态度、工作效率等进行量化考核,将考核结果与绩效挂钩,激励工作人员履职尽责。完善设施设备管理制度,对党群服务中心内外的办公设备、活动器材等进行定期维护保养,确保设施设备正常运行,为群众提供良好的服务环境。加强对党群服务中心工作人员的培训,定期组织业务知识培训、服务技能培训和党性教育培训,提升党群服务中心工作人员的政策水平、业务能力和服务意识。确保党群服务中心高效运行,提升党群服务中心基层服务水平。(济宁市兖州区委组织部:徐智)