民生是人民幸福之基、社会和谐之本。在新时代的发展进程中，如何将群众的“诉求清单”转化为实实在在的“幸福账单”，是检验治理能力和服务水平的重要标尺。近年来，各地通过创新治理模式、精准对接需求、真抓实干落实，让人民群众在生活的点滴变化中感受到幸福的温度。

倾听民声：把诉求清单“摸”清楚群众的诉求是民生工作的起点。无论是老旧小区的设施老化、就业创业的困难，还是教育医疗资源的不均衡，每一个问题都关乎百姓的切身利益。党员干部和基层工作者主动深入社区、田间地头，通过走访调研、召开座谈会、设立意见箱等方式，广泛收集群众的“诉求清单”。他们带着“放大镜”找问题，用“同理心”听心声，确保每一项需求都能被“看见”和“听见”。例如，某社区针对居民反映的楼道灯损坏、小区环境脏乱等问题，逐一记录在册，为后续解决问题提供了精准的靶向。

精准施策：让服务清单“实”起来诉求清单明确了方向，服务清单则需要精准对接。各地根据群众的实际需求，制定个性化的服务方案，避免“一刀切”。在基础设施建设方面，快速响应并修复损坏的公共设施；在养老服务领域，开展“健康敲门”行动，为老年人提供定期体检和康复服务；在就业帮扶中，组织技能培训和招聘会，帮助群众提升就业能力。通过“精准滴灌”式的服务，将“诉求清单”转化为“服务清单”，让每一项行动都成为幸福的“加分项”。

真抓实干：把幸福账单“落”到位一分部署，九分落实。再好的规划，没有实际行动都只是纸上谈兵。在推进民生工作中，各地以“钉钉子”精神，一锤接着一锤敲，一件事情接着一件事情办。例如，某街道在老旧小区改造中，克服资金短缺、协调困难等问题，完成了电梯加装、道路拓宽、环境整治等工程，让居民的居住环境焕然一新；在乡村振兴中，结合当地实际发展特色产业，引进新技术、新设备，提高农业生产效率，增加农民收入。通过真抓实干，用“实干指数”换取群众的“幸福指数”，让群众从“诉求清单”的兑现中，切实感受到生活的变化和美好。

长效治理：让幸福账单“续”下去保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。各地注重建立长效机制，通过深化改革、创新制度，从源头上解决民生问题。例如，建立租购并举的住房制度，解决群众的住房难题；深化医药卫生体制改革，提升医疗服务水平；构建以法治为基础、政府推动、全民参与的垃圾分类制度，改善生活环境。同时，通过数字化手段，实现民生问题的实时监测和动态管理，让治理更加科学、高效。

从“诉求清单”到“幸福账单”，不仅是问题的解决，更是民心的凝聚。每一次诉求的回应，每一次服务的提升，都在书写着民生幸福的答卷。未来，我们期待更多地方能够以民为本、真抓实干，让人民群众的获得感、幸福感、安全感在家门口持续升级，共同绘就一幅幅幸福生活的美好画卷（剑河县人民政府仰阿莎街道办事处：姜茂兰）