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社保服务接地气 惠民政策润民心
2025年10月31日   来源 : 清风网   作者:   古丽格娜·努尔   一审:宁基   二审:仇晴   三审:周满荣

为全面提升社保政策覆盖面与智慧服务能力,今年以来,十一团社保所紧紧围绕“高质量参保,智慧化服务”主题,不断创新服务模式,通过“巴扎集中宣传+田间地头服务”相结合的方式,将社保政策送到群众身边,把便民服务做到群众心里,赢得了群众的广泛好评。

在“巴扎”发放宣传册.jpg

借助十一团“巴扎”天人流量大、宣传效果好的特点,社保所组织工作人员设立政策咨询台,开展集中宣传活动。工作人员通过发放宣传手册、现场答疑、互动问答等方式,向职工群众详细讲解社会保险转移、居民养老待遇、社保待遇资格认证的便捷方法等内容。活动现场,“智慧社保”体验区尤为热闹,工作人员手把手指导群众使用电子社保卡办理参保缴费查询、待遇资格认证等业务,让“数据跑路”代替“群众跑腿”。


针对农忙时节职工群众时间紧、办事难的问题,社保所主动转变服务思路,组织“移动服务队”深入田间地头,利用农户劳作间歇,在田埂边、地头前,以拉家常的方式讲解社保政策,现场演示手机缴费操作,及时解答群众在农业生产和生活中遇到的工伤待遇等实际问题,真正做到“农活社保两不误,政策服务送上门”。

在红枣地回答群众问题 (1).jpg

从热闹的“巴扎”到宁静的田野,十一团社保所以“社保服务进万家”活动为契机,推动服务窗口不断前移,实现了政策宣传“零距离”、服务群众“心贴心”。下一步,十一团社保所将继续拓展服务范围、丰富宣传形式,推动社保政策深入人心、惠民服务落地见效,切实增强职工群众的获得感、幸福感和安全感。(新疆生产建设兵团第一师十一团社保所:古丽格娜·努尔)