“幸亏你们来了，不然我真不知道该怎么办了，太谢谢你们了！”11月18日，13时00分左右，特克斯执法大队执法人员巡查至特克斯隧道时，发现一辆白色小型轿车打着危险报警闪光灯停在路边，经询问得知，该群众从伊宁市返家途中车辆燃油耗尽导致车辆在路上熄火“罢工”，所以只能暂时停靠在路边等待救援。了解情况后，执法人员一方面做好现场安全警示，避免发生二次事故；另一方面迅速取来牵引绳，将故障车辆安全牵引至就近的加油站，整个过程仅用了十多分钟。驾乘人员对执法人员的热心帮助连声道谢。

特克斯执法大队始终秉持“群众利益无小事”的工作原则，心系群众，热情服务，将群众满意作为行政执法工作的最高标准，牢固树立以人为本、为民服务的思想，充分展示了执法铁军服务为民的良好形象。（特克斯执法大队：祖木拉提·吐合达生）