群众需求在哪里，为民服务的触角就延伸到哪里。今年以来，库车市东城街道长安社区新时代文明实践站始终坚持“以人民为中心”的服务理念，积极探索更好更暖心的社区治理模式，积极统筹各方资源，不断提高服务能力，做到居民有需求、社区有行动，为群众提供精准、多元的“家门口”服务，让幸福“触手可及”。

暖心为民，将优质服务汇聚在“家门口”。以“行动”为先，以居民“幸福”为本，不断深化文明实践活动，依托党群服务中心、新时代文明实践站，充分挖掘群众文化能人，组建快板队、“幸福长安”舞蹈队、合唱队等4支文体队伍，打造文化能人工作室，在小区设立文体娱乐活动室。广泛开展“我们的节日”“村舞大赛”等群众喜闻乐见的文体活动，不断满足居民群众日益增长的精神文化需求；每月拟定活动主题，按照群众需求，开展多姿多彩的文化活动，丰富辖区群众的文化生活；凝聚“红细胞”党员和党建联席会成员单位力量，以“专题宣讲+志愿服务”模式，常态化开展政策宣讲、义诊惠民、环境整治、文化文艺、道路交通安全引导等各类志愿服务活动35场次，持续推进文化自信自强，以凝聚人心为根本，发挥文化浸润作用，让群众在文化的滋养中既富“口袋”又富“脑袋”。

贴心于民，将治理效能彰显在“家门口”。坚持用好每月一次的党建联席会工作制度，主动邀请人大代表、业主委员会代表列席会议，立足辖区实际建立需求、资源、项目、责任落实“四个清单”和共驻共建协议书共同推动工作联抓、活动联办、文化联推、稳定联护、市域联治、发展联促，构建“共建共治共享”的基层治理共同体。积极开展民生保障工作，将“辖区居民主动申请”与“社区主动发现”相结合，发挥网格员贴近群众、熟悉民情的优势，不断提高社会救助的及时性与覆盖面。以“兜底解忧”为行动抓手，重新鉴定残疾人5人；开展全民健康体检1278人，各类健康教育5场次，切实提升辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感。

热心助民，将矛盾纠纷化解在“家门口”。坚持和发扬新时代“枫桥经验”，瞄准邻里矛盾纠纷小切口，结合日常矛盾纠纷多、繁、杂、难“四特征”，创新打造“望、闻、问、切”工作法，不断提升基层治理效能。社区积极总结“听、导、劝、借、让”五步调解法，探索“切”入调解有效办法，实现一调即成，通过“以和为贵”的优秀传统文化理念，将心比心感化教化，促成双方握手言和，平心顺气；不断提升人民调解员、网格员、“法律明白人”的矛盾纠纷调解能力，依托人大代表进网格，积极调动各种力量来到群众身边，搭建多元化解平台，推进诉源治理。今年以来，排查各类矛盾纠纷案件24件，调解成功22件，实现了关口前移，源头预防，前端化解，把纠纷化解在基层，实现了让群众在“家门口解忧。”（库车市融媒体中心：陈美辉、刘可琴）