医疗养老保障是民生大事，更是老年群体安享晚年的“定心丸”。面对部分老年人不会用智能手机、不熟悉线上缴费流程的难题，青年干部主动下沉一线，以“上门办、帮着办”的贴心服务，把政策宣传和便民服务送到老人家门口，让民生温度直抵人心。

青年干部的主动作为，破解了老年群体的“数字鸿沟”难题。在数字化缴费普及的当下，不少老人因操作障碍面临医保、养老缴费难的问题，甚至可能因错过缴费影响待遇。青年干部化身“政策宣传员”和“办事服务员”，带着宣传手册走街串巷，用方言解读医保报销、养老认证等政策要点；敲开老人家门，手把手协助完成线上缴费，既解决了实际问题，也让政策红利真正落地。这种“面对面、心贴心”的服务，摒弃了“坐办公室等群众”的官僚作风，让政务服务有了人情味。

深入基层、服务老人的过程，也是青年干部成长的必修课。青年干部有活力、懂技术，但往往缺基层经验、少群众情怀。上门帮缴费、做宣传的点滴小事，让他们走出“文山会海”，走进寻常百姓家，真切感知老人的急难愁盼。在与老人的交流中，他们学会了用通俗的语言解释政策，用耐心的态度解决问题，既提升了群众工作能力，也厚植了为民服务的初心。

民生无小事，枝叶总关情。医疗养老缴费看似是“小事”，却连着老人的切身利益，关乎民生福祉。青年干部作为基层治理的生力军，就该以“时时放心不下”的责任感，把群众的“揪心事”当成“要紧事”。从上门帮缴费到常态化政策宣讲，从解决具体问题到建立长效服务机制，青年干部用青春的脚步丈量民生，用实干的行动诠释担当，让养老保障政策落地更顺畅，让老年群体的幸福感更充实。

新时代的青年干部，唯有扎根基层、服务群众，把青春力量融入民生服务的每一个环节，才能真正成为群众信赖的“贴心人”，让医疗养老保障的暖阳照进每一位老人的生活。（磻溪镇人民政府：杨再基）