为深入推进政务服务履职能力现代化建设，持续规范基层政务服务事项办理流程，全面提升乡镇（街道）、村（社区）政务服务标准化、规范化水平，切实打通服务群众“最后一公里”，2025年11月26日，库车市以线上视频会议形式召开乡镇（街道）政务服务事项业务培训会。

全域覆盖强队伍，应训尽训筑根基。本次培训严格落实“关键岗位全覆盖、应训尽训无遗漏”要求，精准聚焦基层政务服务核心力量，组织各乡镇（街道）便民服务中心分管领导、综合窗口全体工作人员，以及所辖村（社区）党支部书记、党群服务中心主任和具体政务服务事项办理人员全员参训，实现基层政务服务“主力军”全域覆盖，为精准赋能基层服务筑牢组织基础。

精准授课解难题，靶向赋能提效能。培训紧扣政务服务下沉延伸重点任务，聚焦基层办重点任务，聚焦基层办事实际需求，精准匹配实操痛点。市人社局、医保局、自然资源局、卫健委、市监局、民政局、税务局、残联、教育局、林草局、退役军人事务局、应急管理局等12个部门，结合各自职能领域，对延伸至乡镇（街道）、村（社区）的高频政务服务事项进行系统解读和实操指导。培训围绕事项办理标准、申请材料清单、操作流程规范、常见问题处置等核心内容，通过“政策解读+案例分析+答疑解惑”的方式，助力基层工作人员精准掌握业务知识，提升实际操作能力，确保政务服务延伸事项“接得住、办得好、办得优”。

云端授课破壁垒，高效便捷促提升。针对基层工作点多面广、人员分散的实际情况，本次培训创新采用线上视频会议形式开展，有效破解了地域限制，减少了人员往返成本，实现了培训资源的最大化覆盖和高效利用。同时，线上培训支持回放复盘，方便基层工作人员随时查漏补缺、巩固学习成果，为基层政务服务队伍“充电赋能”提供了便捷高效的渠道。

此次培训会的召开，是库车市深化“放管服”改革、推进政务服务下沉的重要举措，有效解决了基层政务服务中存在的业务不熟练、流程不规范等问题，进一步夯实了基层政务服务基础，对提升群众办事满意度和获得感、推动库车市政务服务高质量发展具有重要意义。（库车市政务服务和公共资源交易中心：牛瑞）