“讲好群众话，要说土话，用白话，讲真话”，这不仅是基层工作的沟通技巧，更是党员干部践行群众路线的核心要义。基层工作直面群众、扎根一线，话能不能说到群众心坎上，直接关系到政策的落地成效、干群之间关系的亲疏。唯有把“土话、白话、真话”贯穿工作始终，才能打破隔阂、凝聚共识，真正成为群众信得过、靠得住的贴心人。

说土话，是拉近干群距离的“黏合剂”。土话不是粗话，而是群众日常交流的“家常语”，是饱含生活气息的“本地话”。基层工作中，过于“官方的”普通话往往会在我们与群众之间筑起一道无形的“语言壁垒”。党员干部们走村入户，要是一口标准的普通话，哪怕态度再热情，也总让人觉得“生分”，像“外人”来办事，群众心里难免有层隔阂，想说的话也会咽回去。可要是张嘴就来一句地道的土话，“大爷，最近庄里的灌溉水够使不？”“大娘，家里的自来水没断过流吧？”瞬间就能打破这种陌生感。就像邻里街坊串门唠嗑，没有身份的距离，只有贴心的问候。群众愿意跟说土话的干部掏心窝子，因为他们觉得“这人懂咱”“跟咱是一路人”。唠家常时用土话，聊诉求时用土话，解难题时也用土话，这种语言上的契合，会转化成情感上的认同。群众不会觉得你是“下来检查工作”，而是觉得你是“回家看看大伙儿”，自然会把心里的急难愁盼、家长里短都跟你说。“土话”里的亲切感，不是普通话能替代的，它能让干群之间的心贴得更近，让沟通没有障碍，让服务更有温度。

用白话，是确保政策落地的“直通车”。白话从来不是没水平的话，而是把复杂道理掰碎了、把专业术语翻译成家常话，是让群众“一听就懂、一学就会”的话。基层工作的核心是把党的政策、工作要求传递给群众，让群众明白“做什么、为什么做、怎么做”。如果与群众交流时，总爱堆砌那些绕口的专业词汇，说些又长又绕的复杂句子，动不动就是“机制建设”“闭环管理”这类让人摸不着头脑的话，群众听着像雾里看花，心里难免犯嘀咕：“这到底说的是啥？跟我有关系吗？”这样一来，政策就只能“悬在空中”，落不到田间地头、进不了百姓家门。可反过来，用白话沟通就不一样了，说医保报销，就讲“交多少钱、能报多少、去哪报”；说乡村建设，就聊“路怎么修、环境怎么整、大家能沾啥光”。把复杂问题简单化、专业问题通俗化，群众心里亮堂了，才会主动配合、积极参与。因此，用白话把复杂问题简单化、专业问题通俗化，才能让政策真正走进群众心里，转化为群众的自觉行动。

讲真话，是赢得群众信任的“压舱石”。群众最朴实，也最看重真诚，虚与委蛇换不来真心，坦诚相待才能拉近距离。基层工作中，回避矛盾、夸大成效、含糊其词，只会慢慢透支群众的信任，广大党员干部唯有秉持实事求是之心，不藏着掖着、不遮遮掩掩，才能筑牢干群之间信任的根基。面对群众反映的各类民生难题，不用“正在推进”“尽快解决”这类模糊表述敷衍塞责，而是清晰告知处置安排与时间节点；在汇报工作时，不回避发展短板，既如实展现工作成效，也坦然说明现存问题与改进方向。讲真话，既要报喜也要报忧，既要真诚承诺更要扎实兑现，让群众切实感受到干部的担当与务实，才能赢得群众发自内心的拥护和支持。

“土话”显情怀，“白话”传实效，“真话”见担当。讲好群众话，本质上是站稳群众立场、践行群众路线的体现。作为基层干部，要主动放下官架子，走进田间地头、农家院落，多听群众心里话，多学群众“土话”，多用群众听得懂的“白话”，多说不掺假、能兑现的“真话”。以此“三话”为桥，用心沟通、用情服务，真正成为群众的贴心人，才能凝聚起干事创业的强大合力，推动基层工作再上新台阶，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（山东省日照市莒县碁山镇：卢雨桐）