近日，陕西洛南县交通运输局有工作人员被曝上班时间打游戏，引发舆论关注。

据媒体报道，11月27日，陕西省商洛市洛南县交通运输局一名工作人员不仅上班公然“摸鱼”，而且对办事群众极为敷衍：某群众在该局办公区询问相关领导办公室位置时，发现该工作人员正在打游戏，来访群众多次询问后，该工作人员才不耐烦地称领导没在。

洛南县交通运输局当日下午收到记者发送的相关视频后，及时进行核查处理。经查，27日11时许，洛南县交通运输局路桥设计室职工姚某上班期间，在办公室使用手机玩游戏，严重违反机关工作制度。对此，按照干部管理权限，对当事人姚某做出处理：对当事人进行批评教育，并在局机关干部职工会议上公开检讨；责令停职检查一个月、扣除一个月绩效工资。

应当说，洛南县交通运输局对此上班只顾“摸鱼”，漠视办事群众的事件回应、处理、反馈及时，我们不作过多评判。就上班打游戏、追剧、购物等“摸鱼”而冷落、冷淡办事群众的问题，相信这不是个例。笔者前不久曾听一熟人吐槽，说本地一单位到行政审批服务大厅办理个“营业执照”，一个多月都没给办下来，最后只能托人找了相关负责人，结果当天就给办了下来，让人真实无语。

近年来，各级各部门单位坚持以人民为中心的发展思想，坚持抓作风建设不放松，群众办事的确有了明显变化，门难进、脸难看、话难听、事难办几乎成为“过去式”，“群众少跑腿，数据多跑路”让办事群众确实感觉“服务”提速提效，“获得感”不断增强。然而，作风建设具有顽固性、反复性，反弹回潮问题时有发生。有的门好进、脸好看、话好听了，但就是事难办；有的需要“送条烟”“吃个饭”才能“提速”；有的正常的业务非得有关领导“出面”才能“摆平”等等，让办事群众苦不堪言。

全心全意为人民服务是党的根本宗旨，某些党员干部说起“群众工作”那是“责无旁贷”“非常重要”，但真正落实起来往往是“一等再等”“ 一拖再拖”，有的则小事拖大，造成工作极大被动。“被动就要挨打”，不少党员干部、办事人员因此受到问责处理。

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。群众工作是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。正确对待群众工作、认真做好群众工作，体现了对待群众的态度，体现了工作作风。踏上新征程，肩负新使命，作风建设更为重要，要求我们必须以“永远在路上”的坚韧与执着，常抓抓长、真抓严抓，将作风建设贯穿干事创业、为民服务全过程。唯此，方能涤荡歪风邪气，弘扬清风正气，推动经济社会高质量发展。

  群众工作无小事，一枝一叶总关情。无论是党员干部还是普通公职人员，在岗位上就是为党和人民工作，都是在为人民服务。我们必须要克服工作“游戏”、“游戏”群众的错误思想，切实做到“坚持以人民为中心”，用真心真意、耐心耐力、细心细致做群众工作、为群众服务，切实解决好群众急难愁盼问题，让群众不断增强获得感、幸福感、安全感。（山东省日照市园林环卫集团纪委：陈常国)