外卖骑手的电瓶车穿梭在霓虹灯下,网约车行驶在纵横交错的街道间——这些构成城市毛细血管的日常图景,近来因一些特殊身影的加入而引发热议。局长化身骑手奔波送餐,科长成为司机接单载客,这场以“沉浸式体验”为名的干部下沉行动,本应是打破官僚主义壁垒的破冰之举,却在舆论场中遭遇了复杂目光。
当一位局长在十二小时送单后感慨“挣钱不易”,当一位科长在遭遇堵车、差评后叹息“民生多艰”,我们理应对这份“躬身入局”的姿态报以掌声。这至少表明,某些居于庙堂者开始意识到,政策的温度与精度,离不开对民间冷暖和行业真实的切肤感知。从办公室文件堆到街头巷尾,从会议室决策到市场一线,这种位移本身具有象征意义——它试图拆除那堵无形却厚重的干群隔膜,以更直接的方式去掌握民情、了解民意。
然而,掌声之外,疑虑随之而来:这种“沉浸式”体验到底是精心编排的“政治秀”,还是真诚恳切的“民生课”?当摄像机镜头紧随干部身影,当体验总结充满媒体修辞,当短暂尝试被包装成典型经验,人们有理由质问,这究竟是探山做樵与民共情的起点,还是又一场精心炮制的形式主义“镀金”之旅?
毕竟,形式主义最擅长的,就是将深刻的制度创新异化为浅薄的表演艺术。若“体验”成了目的本身,若“辛劳”成了宣传素材,若“共情”停留于工作报告,那么再动人的街头身影,也难逃“雨过地皮湿”的宿命。民众期待的,从来不是官员的“角色扮演”,而是权力运行机制的根本转变——从“父母官”的俯视,到“人民公仆”的平视,更是“感同身受”后的反思与行动。
真正的沉浸式体验,不应是偶发的“微服私访”,而应成为制度化的“基层必修课”。它需要建立长效机制,让干部定期回到民间,保持对社会脉搏的敏感;它需要从个体感受升华为政策改进,将骑手的配送难题转化为平台用工规范,将司机的营运压力折射为行业治理优化;它更需要从“体验”走向“担当”,把菜市场的价格波动、老旧小区的改造困境、小微企业的生存压力,都变成干部办公桌上的优先议程。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”但“躬行”的意义不在姿态本身,而在于它能否成为改变的现实力量,体验的价值,最终要用民众获得感的提升来丈量。群众喜闻乐见干部融入民间烟火以“沉浸式”体验与己共情,但更期待的是其换位思考后的切实行动,让更多隐藏于市井的艰辛被看见、被关照,更在意的,是当局长脱下骑手工装回到办公室,他是否会推动解决骑手们反映的平台算法不合理问题?当科长结束网约车体验,他是否会着手优化城市的交通管理措施?
干部是“人民公仆”、“勤务兵”,我们期待更多的干部能够永葆赤子之心践诺初心使命、为民宗旨,不仅“身入”基层,更能“心到”基层,让每一次体验都成为改进工作的契机,让每一份感悟都转化为惠民便民的实绩。同样我们亦坚信,当干部不再满足于做偶尔“下水”的参观者,而成为与民众同游的同行者,当“体验生活”升华为“体察民生”,形式主义的疑云自会消散,取而代之的,将是政府公信力的坚实基石。这不是一场需要镜头的表演,而是一条需要脚印的道路,而在这条路上,每一个解决问题的实际行动,都比所有精心设计的体验都更具说服力。(陕西省府谷县文旅局:李义)
