据《人民日报》10月20日报道，南京建邺区莫愁湖社区建立起了“一主多副”多点聚合式党群服务体系，形成“中心集成、多点覆盖、街区补充”布局，联动物业、企业、共建单位盘活闲置空间、推动服务下沉、资源聚合，实现15分钟党群服务全区覆盖，党群服务中心满足居民助餐、运动场地运营、托育、法律服务等民生需求，赢得了民心。

民生实事，枝叶关情。该社区党群服务中心坚持问题导向，从细微之处入手，向实处发力，把群众身边小事，如一堂精品课、一餐暖心饭、一期暑托班等，一件一件办实，让群众看得见组织、享受到服务、有切实的获得感。这背后体现的是基层党组织“居民有问、党组织来答”的担当，在广纳群众意见的基础上，充分调动群众积极性，实现基层治理实现人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的格局。

然而，基层党组织也并非天然就能赢得民心。如果办事出发点是从政绩需要，而非从群众需求出发，用主观臆断取代群众意愿，基层党组织越是用力，离民心也就越远。判断一个基层党组织能否赢得民心，关键在于能否准确获悉群众的真实需求，把事办到群众心坎上。这需引导群众积极参与基层治理，让群众意识到是为自己幸福而努力，唯有如此才能迸发出极强的凝聚力、向心力、战斗力。事实也如此，要赢得民心，就要以群众意愿为导向，把“组织要求”转变为“群众要求”，把“组织做主”转变为“群众做主”。

群众认干不认说。对基层党组织来说，抓实是本分，会抓实是本领。这需要基层党组织有直面群众需求的勇气和能力，要以群众满意度为基层党组织工作的落脚点，给群众交明白帐，不瞎编乱造糊弄群众。当然，基层党组织并非能够百分百满足群众需求，对于难以满足或暂时办不到的事件，要及时向群众解释清楚原因，对群众以诚相待，相信群众也能理解的。（四川省合江县人力资源和社会保障局：杨毅强）