2026年11月9日，阿瓦提县医疗保障局组织党员干部深入阿瓦提镇友好社区，开展“点亮社区微心愿 医保温情暖民心”志愿服务活动，以实际行动倾听群众心声，帮助困难群众实现 “微心愿”，把医保温情送到群众身边。

活动前期，医疗保障局党员干部联合社区网格员，通过入户走访、座谈交流等方式摸排收集辖区困难家庭、老人、学生的心愿清单，详细了解群众生活状况与实际需求，梳理形成个性化“微心愿”台账，精准对接帮扶物资。

活动现场，党员干部为群众送上热水壶、保温杯、书包、本子、笔、篮球、米面油等爱心物资，亲手交到困难群众手中。收到礼物的群众脸上露出喜悦的笑容，纷纷感谢医保干部的关心关爱。党员干部与群众亲切交谈，细致询问家庭收入、身体状况，同步宣讲城乡居民参保缴费、门诊慢特病申报、异地就医备案等医保惠民政策，现场解答群众关于医保报销、待遇享受等疑问，手把手指导群众激活医保电子凭证，将政策宣讲与爱心帮扶有机结合。

“感谢医保局干部惦记着我们，不仅送来生活用品，还耐心讲解医保政策，解决了我心里的疑惑。”色买提·白克热老人激动地说道。一件件物资承载着浓浓关怀，小小的书包、篮球为孩子们送上鼓励，米面油、热水壶、保温杯切实解决困难家庭日常生活所需。党员干部以微心愿为纽带，拉近与各族群众距离，促进各民族交往交流交融。

下一步，阿瓦提县医疗保障局将持续深化党员“双报到”志愿服务机制，常态化走进社区收集群众诉求，持续开展“微心愿” 帮扶、医保政策宣讲、上门帮办代办等便民服务，把民生服务、爱心帮扶持续延伸到基层一线。坚持把群众的“微心愿”作为民生实事，用心用情解决基层群众急难愁盼，不断提升各族群众的获得感、幸福感、安全感。（阿瓦提县医疗保障局：吴英华）