清风网讯（特约记者 常魁星   通讯员 史英）公元2020年春，一场突如其来的新型肺炎疫情，从武汉蔓延至全国，给人类带了来了生命危险。疫情就是命令，防疫就是责任。北京市通州区春晓心理社会工作事务所迅速响应，立即行动，发挥机构优势，集结有效资源，承担社会责任，创新工作方式，开展系列活动，吹响抗疫阻击战的冲锋号。

活动一：开通心理支持热线

疫情期间，北京市通州区春晓心理社会工作事务所实施婚姻家庭辅导项目，与咨询师出京人员随时沟通情况，上报返京时间，返京后自我隔离14天，防护自己，每天上报体温,不给国家添乱。特殊时期，九位心理咨询师在家电话咨询。成立战“疫”道路不孤独心理援助团队，利用自我擅长专业帮扶在疫情时期心理不适感的人群进行电话个案服务，减少了居民恐慌感，使其情绪得到很好的调整。

该所开通通州区残疾人心理热线、巡视探访机构及服务对象心理支持热线、养老机构服务热线，在通州区民政局婚姻登记处开通心理支持热线、在数个社区开通心理支持热线。解决心理困惑，增强信心，为全区巡视探访服务对象5000多人服务和全区养老机构住院老人及职工2300多人服务。

 

活动二：举办“社区骨干抗击疫情”心理讲座

新型肺炎的疫情让人人自危，每个人都以不同的方式应对，有人不断尝试去药店、网上购买口罩，有人抢购蔬菜米面，有人一直刷新疫情进展，查看确诊人数。这一重大公共卫生事件，让每个人都要面对的心理危机。除了患者、家属、医院工作人员等直接受到影响的人以外，每个人被动地深处这场危机，体验到危机带来的生活工作的影响。

 

面对公共安全事件，为提高社区工作人员、物业人员及志愿者的专业认知能力和居民的心理援助能力，2020年2月2日晚19:30，通州区春晓心理社会工作事务所联合潞源街道组织了以“社区骨干抗击疫情”为主题的线上知识讲座，有七十多名潞源街道相关工作人员、物业人员、古月佳园小区各村两委成员、社区志愿者参与学习。

 

北京工商大学教授、北京社会心理联合会专家组组长、 北京社会心理联合会京鄂“iwill”志愿者行为专家组组长，全国知名心理危机干预专家林永和教授将专业知识与当下突发疫情结合，将社区骨干抗击疫情心理内容分为无条件的接纳与投入、积极心理认知与服务与解决心理压力的策略三个部分进行了讲解。林教授建议社区骨干在当今疫情的突发时期，第一是调整好自己的心理状态，接纳与理解居民的不良情绪，建立牢固的同理心和耐心，整合社区资源，建立科学的组织架构和运行机制，动员党员、社区积极分子、志愿者等积极投入抗击疫情工作。第二是积极心理认知与服务，他教大家辨识疫情发生后的出现居家隔离的轻症患者等六类人群的特征和针对这些人群因地制宜采取的积极干预措施，如电话心理疏导，做好预防风险的准备措施。第三是解决心理压力的策略，根据他多年教学经验以及从武汉新型肺炎中应对干预中总结出大家在非常时期要具备相信我们必定战胜病毒的“定心”，接纳当下，总结经验的“安心”，学习科学知识、规律作息的“健心”，万众一心、众志成城度过危机后“欢心”。林教授还介绍了学会辨识不同人群特征，建立情绪管理等简便易学的小技能。
 

通过特邀心理专家线上知识讲座，使街道相关工作人员、物业人员、古月佳园小区各村两委成员、社区志愿者增强了自身对当下新型肺炎疫情的了解，减少了自身的恐慌、焦躁心理的同时，还学习了在面对严峻疫情的危机时的积极干预措施和心理调适技巧。相信在国家政府的积极领导干预下，每一位公民能够携起手来，发挥一方有难、八方支援，团结一心、众志成城精神，就能打赢疫情防控阻击战。
 

活动三：开展多种线上活动

北京市通州区春晓心理社会工作事务所针对服务地的儿童及家长开展线上新冠病毒知识讲解及预防活动，让儿童更好地了解病毒，及时做好预防，缓解了儿童及家长在家隔离的焦虑情绪。 
 

该所发起线上美食等活动，帮助许多在家隔离的居民在足不出户的日子里放松情绪，发挥食物的治愈力量。借着美食制作与分享，培养家庭成员的互动，增进家人感情。开办线上太极、线上健康生活方式、青少年线上课程、残疾人线上课程等，让居民锻炼身体，学习知识。
 

活动四：为湖北抗疫提供支持

北京市通州区春晓心理社会工作事务所参加北京社会心理联合会iwill京鄂志愿服务，为湖北仙桃县居民提供免费心理支持，发挥优势，承担责任，贡献社会机构力量。
 

阳春三月，雁鸣花开。抗击新冠肺炎疫情阻击战，到了攻坚阶段，胜利在望。北京市通州区春晓心理社会工作事务所全体人员因地制宜，思维创新，方法创新，开展多种线上活动，防疫工作两手抓，牢记使命，不负韶华，同舟共济，精准施策，奋力奔向胜利的目标。