为了能够更好的加强和改进信访工作，了解民情，体察民意，为居民分忧解难，幸福路街道纪工委积极推进“上访变下访”工作，通过走近居民，零距离了解情况、核实问题，将矛盾化解在源头。
 

纪工委工作人员改变工作方法，从“坐着接访”变为“入户走访”，深入了解辖区内的居民，知民情，解民忧，认真倾听回应群众诉求，深入细致进行疏导，落实信访举报工作。只有深入基层一线，与群众面对面沟通交流，与群众促膝谈心，引导居民实事求是，理性反映问题，从而获得直接、全面、准确的情况，确保矛盾化解在基层，风险消除在萌芽。
 

幸福路街道纪工委将把“上访变下访”作为今后的重点工作，通过各种措施确保走访工作有序推进。同时增加居民信访渠道，增加听取民意的范围，并对居民提出的问题认真调查落实，对于虚假、不实的信访情况也要公开透明化，以实际行动取信于民。(通讯员：赵小欣)