“您好，打扰了。我是街道纪工委工作人员，来了解您的状况和实际需求。谢谢您的配合。”这是街道纪工委干部进入居民家中做的自我介绍，随手递上一份印有预防“微腐败”、阳光监督“三务”公开内容的宣传单，开始了一次与居民面对面的交流和沟通。
 

今年以来，白云矿区纪委监委把“助力优化营商环境强监督”与“聚焦民生为群众办实事”作为专项监督与服务群众的着力点和落脚点，让监督发力，为群众解难，打通监督服务最后“一公里”。街道纪工委按照区纪委监委要求，落实任务部署，认真开展“入户走访”活动，把对社区的日常监督与服务居民群众结合起来，坚持以问题为导向，主动找问题、解决问题，对发现的民生领域微腐败和干部工作作风问题，做到及时督促整改，严肃追责问责。
 

坚持服务群众的根本宗旨，优化监督方式。把辖区低保户、困难家庭等特殊群体和居民党员、居民群众作为走访对象，心交心了解他们的生活状况和实际需求，征求居民在社区事务和社区建设中的建议，对社区干部的工作作风提出要求，在走访中得到了最直接最满意的答案。“真没想到，政府这么快安排给我们更换下水管道，给房顶做防水，还给安装天燃气和直饮水，你看已经开始动工了，今年就能用上天燃气，喝上干净的水了。”居民们由衷的高兴挂在脸上。
 

街道纪工委围绕监督社区主体责任落实，强化社区权力运行、廉政风险防控以及社区资金使用、建设项目的监督，以参与社区“三重一大”事项研究、查看资料、网上监督等方式，认真履行监督执纪问责职责，对苗头性倾向性问题早发现早提醒早预防，推动了政府惠民政策在社区有效落实，群众利益得到有效维护。
 

把查找问题作为工作重点，抓早抓小督促纠正。街道纪工委把民生领域“微腐败”和干部作风纪律作为监督工作重点，结合形式主义官僚主义集中整治、基层“微腐败”治理、社区“三务”公开等内容作为“入户走访”内容开展监督检查，紧盯重点人、重点事、重要时间节点开展的工作，查摆突出问题，强化监督事项，做到抓早抓小，发现问题及时批评诫勉，督促纠正。
 

“社区的这些干部，把我们的事当成自己的事，跑前跑后地张罗。下水堵了他们给联系修理工，暖气不热了他们给供热公司打电话，谁家有困难了他们马上就去帮助......。”当我们提出社区干部是否存在慵懒散横和不担当不作为的问题时，居民们纷纷表达着自己的看法。
 

聚力马上办理，提升监督实效。在走访中发现，白云区世纪城二期的居民一直以来存在办理房屋产权证难的问题，居民们对此意见很大，纷纷向社区提出意见，要求政府督促相关部门尽快解决。街道纪工委把这个问题作为信访问题向区纪委进行了汇报。在纪委的督办下，区政府与开发商就相关事宜进行了协商，推动了全区包括夏日豪庭、云海花园、区棚户区、世纪城二期等小区办房本问题的解决，目前正在办理各小区的商品房房本，对于世纪城二期拆迁回迁房房本问题，已全部列入下一步办理计划。居民们得到了答复，平息了情绪，也对社区做出的努力给予了肯定。街道纪工委对居民提出的诉求当场答复，现场解决，不能解决的向区纪委上报后，承诺将办理结果及时向居民反馈，力争让居民群众满意。“入户走访”主动监督、把脉问题、马上办理，使辖区热点难点问题得到及时处理。（社区纪工委：许银华）