今年以来，赛罕区纪委监委驻区教育局纪检监察组着力做实日常监督，将“接诉即办”工作纳入监督内容，重点关注教育局“接速即办”落实情况，紧盯签收、办理、回复等环节，细化监督清单。

一是压实主体责任，抓好督办落实。派驻纪检监察组紧盯被监督单位，推动责任落实、任务落地。针对当前教育领域接诉任务量大、难点问题多的状况，督促主体责任落实，切实提高思想认识，从讲政治的高度真正把工作压力化作服务群众、推动发展的强大动力。

二是开展专项检查，提升监督效能。派驻纪检监察组对标对表区委区政府“接诉即办”工作要求，紧盯热线办理“三率”(响应率、解决率、满意率)在全区排名情况，及投诉反映集中的重点突出问题办理进展。通过专项检查、调阅相关材料等方式，督促被监督单位完善工作方案、落实制度机制，实时掌握被监督单位工作动态，扎紧“接诉即办”工作监督网。

三是聚焦主责主业，强化执纪问责。派驻纪检监察组把纪律挺在前面，紧盯诉求办理过程中不作为、慢作为、乱作为等行为，强化监督执纪问责，为深化接诉即办工作高效落实提供坚强纪律保障。（驻区教育局纪检监察组）