志愿服务精神，强调“奉献、友爱、互助、进步”，而为建设社会文明和谐环境，促进社会进步而积极自愿付出个人时间及精力所作出的服务，是社会主义精神文明建设的一项重要内容，也是新时代文明实践中心的基本形式。
 

近年来，贵州省黔东南州从江县不断健全志愿服务队伍，强化志愿服务培训，拓展志愿服务阵地，常态开展志愿服务活动，取得显著成效。在上一轮文明城市创建过程中，全县广大志愿者秉承志愿服务精神，积极作为、无私奉献，为改善城市环境、提升城市形象作出了积极贡献，志愿者队伍投身全国文明城市创建是创建工作不可或缺的重要内容。当前，全国文明城市创建进入新阶段，志愿服务也进入新时代，尤其需要大力弘扬志愿服务精神，催生文明城市创建新活力。
 

文明城市创建涉及方方面面，志愿服务呈现多样化、精准化。文明出行、爱护环境、关爱老人、普法宣传、帮扶社区......，文明创建的重点在哪里，志愿服务的重心就在哪里；创建的薄弱环节在哪里，志愿服务的触角就延伸到哪里。只有让人才雅集的志愿者队伍各展其长、各尽其才、各献其能，让志愿服务在细微处闪光，让广大群众感受到温暖，文明意识和文明行为才会内化于心。只有有效整合社会力量，构建志愿服务“千树繁花”的服务格局，统筹服务资源，充实服务队伍，打造服务品牌，才能吸引和聚集更多的人持续参与志愿服务。
 

让人们的生活更美好，是我们共同的向往和追求，作为政府工作部门更要精准把握群众所需所盼，将志愿服务与为民解忧、增进福祉结合起来，既要做好锦上添花的项目，更要做好雪中送炭的项目，让更多的群众了解志愿服务、认同志愿服务、踊跃参与志愿服务，掀起全民创建新热潮。我们每一个人都要争当文明城市的创造者、精神文明的传播者、热心公益的奉献者和社会文明的监督者，让志愿服务成为文明城市创建最温暖的底色。（从江县发展和改革局：吴寿海）