为全面提升辖区窗口服务水平，落实好“放管服”工作，新疆阿克苏地区公安局公安窗口坚持“便民、利民、惠民”导向，大力推进“放管服”工作，简化手续、缩短流程，不断提升服务能力和水平，受到办事群众的一致好评。

窗口民警对前来办事群众进行宣传讲解多项便民利民措施，提高群众对各项便利措施的了解和认识，通过手机APP简化手续及程序，从而提高办事效率，使群众足不出户便可解决公安业务办理的需求，不断提升服务管理水平，增加群众获得感和幸福感。窗口始终坚持“便民、惠民、利民”的工作理念，一切从群众的利益出发，以人民满意度为出发点，处处体现为民意识，事事考虑群众需求，在接待群众过程中切实做到热情、耐心、周到、及时、规范，认真倾听、详细答复。认真倾听群众的建议和意见，彻底消除“冷、硬、横、推、拖”现象，切实增强服务人民群众的责任感、使命感。

下一步，阿克苏地区公安局公安窗口将不断创新丰富服务内容，从群众利益出发，想群众所想，急群众所急，竭诚为群众办事提供高效、快捷的服务。（新疆阿克苏地区政务服务中心：彭杰）