“民生无小事，供热暖人心”，为准确了解掌握团镇用暖居民供热保障情况，在寒冬中感受到党和人民政府的温暖关怀和深切问候，12月24日，城镇中心始终坚持以人民为中心的发展思想，积极开展了“访民问暖”入户走访专项活动，物业公司、社区工作人员一同参加了活动。

工作人员采用实地走访入户测温的方式，与居民面对面交流，详细了解住户家中的供暖设施状况，细致询问了居民在本供暖季的实际用暖感受，并征求了居民的意见建议，认真记录居民对于供暖质量服务的意见和建议，并及时解答居民在供暖中遇到的问题，同时对供暖常识及法律法规进行了宣传。

此次访民问暖专项行动，共走访居民住户了150户，解决城镇居民反映的供暖突出问题50个，发放调查问卷150份，群众对供暖工作的满意度达到了98.6％,供暖工作得到了群众的一致好评，确保了团镇居民温暖过冬，为供热工作人员在极端天气下调整供热参数提供了有力遵循。下一步，城镇中心将持续密切关注天气变化，不断满足居民冬季供暖需求，完善供暖服务质量，将群众冷暖放在心上，把民生保障工作落到实处。（通讯员：赵端阳、何红阳）